Preguntas frecuentes — lo que necesitas saber para ahorrar sin sorpresas

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – COMPARATUFACTURA360 Última actualización: 9 de octubre de

2025

1. Responsable del tratamiento El responsable de la recogida y tratamiento de los datos

personales es ComparaTuFactura360, disponible en la web https://comparatufactura360.online,

con correo electrónico de contacto info@comparatufactura360.online. ComparaTuFactura360

garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios,

cumpliendo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018

de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

2. Datos que recogemos Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de

formularios, WhatsApp u otros medios de contacto: - Nombre y apellidos. - Teléfono. - Correo

electrónico. - Información sobre su factura o consumo energético. - Mensajes y comunicaciones

con nuestro equipo.

3. Finalidad del tratamiento Tratamos los datos con las siguientes finalidades: - Contactarle para

ofrecerle asesoramiento y comparación de tarifas energéticas. - Analizar su factura y ayudarle a

reducir costes. - Gestionar las consultas o solicitudes que nos envíe. - Enviar información sobre

novedades o servicios relacionados, siempre que usted lo autorice expresamente.

4. Legitimación La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del usuario,

otorgado al: - Rellenar un formulario, o - Iniciar una conversación con nosotros (por ejemplo, vía

WhatsApp o llamada). Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando un

correo a info@comparatufactura360.online.

5. Conservación de los datos Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario

para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras usted no solicite su

supresión.

6. Cesión de datos No cederemos sus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea

necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, al tramitar un cambio de compañía

energética con su autorización previa).

7. Derechos de los usuarios Usted tiene derecho a: - Acceder a sus datos personales. - Solicitar la

rectificación o supresión de los mismos. - Oponerse o limitar su tratamiento. - Solicitar la

portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos escribiendo a

info@comparatufactura360.online, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de

su documento de identidad.

8. Seguridad de los datos ComparaTuFactura360 adopta las medidas técnicas y organizativas

necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida,

tratamiento o acceso no autorizado.

9. Comunicaciones comerciales Solo se le contactará con fines comerciales o informativos si usted

ha dado su consentimiento expreso. En todo momento podrá retirar dicho consentimiento

escribiendo a info@comparatufactura360.online.

10. Actualización de la política Esta Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarse a

cambios normativos o de funcionamiento. La versión actualizada estará siempre disponible en

https://comparatufactura360.online